崗位職責:1、 負責接轉總臺電話、解答顧客一般問題
2、 負責接待來院顧客、完成接待、指引、介紹等流程
3、 負責關注現場服務環(huán)境、按照標準為顧客提供完善服務
4、 負責及時完成接待、顧客意見調查等相關數據匯報、上報
5、 熱情、積極、有優(yōu)秀的職業(yè)禮儀及職業(yè)習慣
任職資格：
1、 形象好、氣質佳、中專以上學歷、醫(yī)藥相關專業(yè)
2、 1年以上工作經驗、有醫(yī)藥背景及醫(yī)藥工作經驗者優(yōu)先
3、 聲音甜美、普通話標準、反應機敏靈活、思路清晰
4、 具有團隊精神、適應能力強
5、 良好的溝通應變能力和服務意識、有相關工作經驗優(yōu)先
龍泉龍都醫(yī)院是一家集預防、保健、診療、科研、教學為一體的綜合性醫(yī)院，是政府批準成立的非營利性醫(yī)療機構。醫(yī)院位于風景秀麗的龍泉驛龍都南路203號，毗鄰龍泉區(qū)公安局旁。系龍成都市城鎮(zhèn)職工、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險定點醫(yī)院和中國人壽、太平洋人壽保險定點合作醫(yī)院。
醫(yī)院開設精品婦科、泌尿外科、內科、外科、中醫(yī)科、眼耳鼻喉科、牙科、理療科、預防保健科、醫(yī)學影像科、臨床檢驗科、藥劑科等專業(yè)科室，擁有中高級職稱以上醫(yī)師常年坐診，其中專業(yè)技術人員占全院員工達80，有來自上海、廣東、深圳等地的副主任醫(yī)師以上高級技術職務的專家隊伍和具有主任醫(yī)師等專業(yè)技術的技術骨干構成了醫(yī)院專業(yè)團隊核心。醫(yī)院引進了先進的醫(yī)療設備，包括胃腸機、X光機、彩色超聲診斷系統(tǒng)、黑白超聲診斷裝置、內鏡、陰道鏡、進口高頻熱療儀、ABX血球分析系統(tǒng)、生化分析儀、尿液分析儀、進口酶標儀、多功能心電監(jiān)護儀等大中型醫(yī)療設備。
龍泉龍都醫(yī)院擁有優(yōu)秀的醫(yī)師團隊，一流的就醫(yī)環(huán)境，精良的醫(yī)療設備，實惠的就醫(yī)價格，親情化的服務，熱忱為龍泉驛區(qū)和周邊地區(qū)民眾提供醫(yī)療服務。醫(yī)院秉承“真情服務社會，立院為民，堅持以病為人中心”的理念，以先進的技術、一流服務、專業(yè)的設備，以愛心、熱心、耐心、責任心和實惠的價格來“滿足群眾的健康需要”為宗旨，開拓創(chuàng)新，努力發(fā)展。