無國界的互聯(lián)網(wǎng)在商業(yè)運營上卻是有國界的,eBay再次證明了這一點。
在花費四年時間、投入2.8億美元后,全球最大的電子商務公司eBay最終決定不再單獨開拓中國市場。近日,eBay易趣與Tom宣布將合資組建新公司“TOM易趣”。在新的合資公司中,TOM在線以51%的比例掌握控制權(quán)。
雖然eBay全球CEO梅格。惠特曼承諾eBay不會考慮從中國退出。但從某種意義上講,eBay易趣放棄新公司控股權(quán),意味著eBay易趣正在策略性退出中國市場。從2004年開始,eBay易趣一度絕對領先的市場份額逐步被中國血統(tǒng)的淘寶網(wǎng)所趕超,而且eBay易趣迄今為止未能盈利。eBay在長期持續(xù)投入后,不得不以組建合資公司的方式退出中國市場。
eBay的淡出,不難聯(lián)想到此前全球著名網(wǎng)站AOL和Yahoo!在中國的遭遇。雖然三者都是全球頂級互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),但在高調(diào)進入中國幾年后,最終卻都因業(yè)績不佳,不得不以合資等方式黯然收場。在一向被認為是沒有國界的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),為什么AOL、Yahoo!和eBay都經(jīng)歷了“橘生淮北則為枳”的尷尬呢?
筆者認為,雖然互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),甚至連互聯(lián)網(wǎng)上的信息流動都是沒有國界的,但是一國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的基礎設施環(huán)境,國家政策以及網(wǎng)民的消費習慣都帶有鮮明的國家特色。例如美國電信運營商僅僅扮演網(wǎng)絡資源租賃者的角色,這成就了AOL在美國的巨大成功;但中國的電信、網(wǎng)通等固網(wǎng)運營商,都直接扮演著互聯(lián)網(wǎng)接入服務提供商的角色,與AOL這類服務提供商是競爭關系。因此,將AOL在美國的商業(yè)模式直接搬到中國,必然會遭遇發(fā)展的困境。
同樣,對于Yahoo!和eBay這樣在美國運營得非常成功的門戶網(wǎng)站和電子商務網(wǎng)站,進入中國市場后,不僅面臨著內(nèi)容本土化的問題。如果忽視了這種文化上的巨大差異,簡單地將在美國成功的模式搬到中國,必然會因為水土不服而遭遇發(fā)展的困境。